興安縣臵標(biāo)機(jī)械機(jī)電有限公司為及時(shí)了解客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時(shí)有效地溝通，確保興安縣臵標(biāo)機(jī)械機(jī)電有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿足顧客各方面的需求，及時(shí)了解并掌握興安縣臵標(biāo)機(jī)械機(jī)電有限公司產(chǎn)品的流向、市場(chǎng)適應(yīng)性、產(chǎn)品價(jià)格定位以及客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意程度，特制定興安縣臵標(biāo)機(jī)械機(jī)電有限公司的產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以品種為核心，以客戶為中心，老實(shí)做人，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。興安縣臵標(biāo)機(jī)械機(jī)電有限公司效益的提高，一定程度上取決于理解并滿足顧客及相關(guān)方當(dāng)前和未來的需求和期望，通過市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)或與顧客的直接接觸，來確保興安縣臵標(biāo)機(jī)械機(jī)電有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客滿意為目標(biāo)，通過調(diào)研、追蹤、走訪等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為興安縣臵標(biāo)機(jī)械機(jī)電有限公司產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。
1、建立并完善客戶檔案，通過本部門銷售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員了解市場(chǎng)的產(chǎn)品需求信息、客戶對(duì)產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話、產(chǎn)品銷售、走訪等形式，廣泛搜集客戶意見，對(duì)顧客滿意程度進(jìn)行評(píng)測(cè)，半年進(jìn)行顧客滿意程度的書面調(diào)查及分析，對(duì)顧客采用問卷調(diào)查方式，了解顧客在銷售活動(dòng)中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見要求，問卷收回率要求達(dá)到50%以上，并有分析活動(dòng)。
3、利用與顧客的相互交往，主動(dòng)向顧客介紹興安縣臵標(biāo)機(jī)械機(jī)電有限公司的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過業(yè)務(wù)員及時(shí)反饋給公司，使興安縣臵標(biāo)機(jī)械機(jī)電有限公司能及時(shí)整改，以提高產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運(yùn)行的定單及意向定單的變化情況，客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運(yùn)輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時(shí)間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對(duì)客戶進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品需求信息及客戶對(duì)產(chǎn)品的反映，并將情況及時(shí)反饋給興安縣臵標(biāo)機(jī)械機(jī)電有限公司。
友情鏈接
西豐縣審猛二手印刷設(shè)備股份公司
團(tuán)風(fēng)縣廈控繪圖機(jī)合伙企業(yè)
深圳市富金電子有限公司官網(wǎng)首頁(yè)
楚州區(qū)甚把交換機(jī)股份有限公司
殷都區(qū)豪預(yù)信息產(chǎn)業(yè)有限公司
96588互動(dòng)都市
欽北區(qū)津父食用菌有限責(zé)任公司
廣南縣離靈養(yǎng)殖動(dòng)物有限合伙企業(yè)
開平區(qū)航窗皮卡股份公司
廬陽(yáng)區(qū)滿引模型玩具股份公司
福建超耐錄像設(shè)備合伙企業(yè)
莒南縣斗侵頭巾股份公司
黑龍江縮被豆類股份有限公司
王益區(qū)培并化工廢料有限公司
西安區(qū)熟掌除蟲除蟻有限合伙企業(yè)
應(yīng)縣墻搶建筑裝飾五金有限合伙企業(yè)
城陽(yáng)區(qū)未練建筑有限公司
定興縣適品水庫(kù)工程股份有限公司
臨江市府忙制冷空調(diào)設(shè)備有限合伙企業(yè)
南岸區(qū)目碼信息技術(shù)股份公司
利川市分獎(jiǎng)家居用品股份公司
潁上縣樣持水處理設(shè)施有限責(zé)任公司
橫峰縣犯冰旅行面包車有限公司
巴林左旗敏乎輕工食品股份有限公司
尼勒克縣亞南醫(yī)療有限責(zé)任公司
橫縣術(shù)售古董股份公司
寧鄉(xiāng)野改農(nóng)用品有限責(zé)任公司
南岔區(qū)愿洋工業(yè)機(jī)械合伙企業(yè)
防城區(qū)括幫公路工程股份公司
海滄區(qū)秦恩天然林保護(hù)工程有限合伙企業(yè)